«Клининг» от английского слова (cleaning) означает уборка.
До недавнего времени, с чем у нас ассоциировалось слово уборка? Скорее всего, большинство из нас представят пожилую уборщицу в синем халате с ведром, деревянной шваброй и тряпкой из мешковины. А набор моющих средств – хозяйственное мыло, хлорка и сода…
И сегодня во многих учреждениях можно встретить тот же типаж уборщиц.
Но и многое изменилось. Современные торгово-развлекательные комплексы, офисные помещения, складские терминалы и т.п. убирать по старинке уже не представляется возможным. Современные материалы, используемые при строительстве и отделке требуют специального ухода специальными средствами. Это не только презентабельный внешний вид, но и продление жизни элементов отделки и конструкций в целом.
Так что же такое профессиональная уборка?
Давайте начнем с проблемы самой уборки на примере здания бизнес-центра.
Уборка зданий и территории является сложным процессом, требующим учесть различные виды как отделки зданий, так и специфики территории. Кроме того, много нюансов, связанных с графиком работы различных структур, набором персонала, закупкой и обслуживанием техники и т.п.
Что убирается в современном бизнес-центре? Фасады, остекления, лифты, различные виды напольного покрытия, элементы внутренней отделки помещений, чистится кровля от снега и льда, убирается прилегающая территория и многое другое...
Чтобы начать клининовый бизнес необходимо два фактора – Ваше желание этим заниматься и, желательно, наличие стартового капит. Кроме того, необходимо наличие стратегии развития бизнеса – либо Вы выбираете наиболее востребованные виды клининговых услуг и ищите тех, кому их можно предложить, либо, Вы ищите тех, кому нужен определенный спектр услуг и уже предлагаете эти услуги.
Идеальная стратегия начала работы клининговой компании – сочетание обоих вариантов.
Для начала, Вам следует зарегистрировать свою организацию. Затем - приобрести комплект профессионального оборудования для мойки стекол, мойке твердых полов, ковров и мягкой мебели. Вам также понадобится машина для перевозки оборудования, сотрудников и доставки расходных материалов.
Вот уже почти пятнадцать лет, как у руководителей компаний и офис-менеджеров в России есть возможность для поддержания чистоты в помещениях своих организаций привлекать клининговые компании.
По примеру западных стран, около 80% офисных и производственных площадей убираются в режиме аутсорсинга – с привлечением специализированных уборочных компаний, в России возникли клининговые компании.
Первыми их клиентами стали представительства иностранных фирм, которые иные возможности организации уборки и не рассматривали. За иностранцами потянулись и отечественные компании. И это была не просто дань моде: уборка из неквалифицированного труда давно уже превратилась в работу для профессионалов, подготовка которых занимает не один год. Ведь современные здания, построенные с применением передовых строительных технологий и дорогих отделочных материалов, требуют соответствующего ухода.
На сегодняшний день, Москва является одним из лидеров в плане использования клининга.
Клининг в Москве, как и весь клининг, можно разделить на 2 сегмента. Это работа с юридическими лицами и работа с физическими лицами. Большой разницы в видах оказываемых услуг здесь нет. Это мойка окон и фасадов зданий, чистка мягкой мебели, уход за различными видами напольных покрытий, уборка кухонь и санузлов, чистка штор и жалюзи, уборка территорий, паркингов.
Рынок клининговых услуг Москвы стабилизировался, на нем уже выявились крупные компании-лидеры. По некоторым данным, на Московском рынке работает около 300 компаний, из них 10-15 относятся к числу крупных игроков. Основная часть расходов на клининговые услуги в стране приходится на Москву (около 50%). По оценкам участников рынка, в 2007 году объем рынка клининговых услуг в Москве составил около 0 млн. Основными клиентами Московских клининговых компаний являются арендаторы и собственники офисных помещений - их доля составляет порядка 40% общего числа потребителей, далее следуют торговые площади с долей около 39% и на третьем месте остальные помещения, такие как: складские, промышленные, медицинские, жилые – 21%.
Услуги по комплексной уборке помещений могут включать:










Клининг



